Welkom Gast [Inloggen | Registreren]
Zoeken
Categorieën
Kent u dit product al?
Bezoek ook onze sportshop
Retourneren


Uiteraard kunt u bij Tex-O-Fun uw artikelen retourneren (bijvoorbeeld vanwege een manco, beschadiging en dergelijke), met uitzondering van de in de Algemene leveringsvoorwaarden, artikel 2, lid 6 genoemde artikelen, met in achtneming van de geldende retour inname kosten.

Let op: Wij hanteren een retour bedrag voor retour inname van 18,00 euro excl. BTW per merk, dit omdat Tex-O-Fun niet voorraadhoudend is en de aangekochte artikelen alleen tegen deze voorwaarden geretourneerd kunnen worden naar de fabrikant waar Tex-O-Fun haar artikelen betrekt.
 

Mocht u de bestelling willen retourneren, dan kan dit uitsluitend als deze:

- binnen de termijn van 8 dagen na ontvangst van de goederen wordt teruggestuurd.
- in de zo oorspronkelijk mogelijke, niet beschreven, originele fabrieksverpakking zit.
- compleet en niet gebruikt is.

Geopende artikelen die niet voldoen aan het bovenstaande blijven uw eigendom. Wij sturen deze artikelen naar u terug en brengen de gemaakte kosten in rekening. Sommige artikelen kunt u alleen retourneren als de verpakking ongeopend is. Dit geldt onder andere voor artikelen:

- die duidelijk voor persoonlijk gebruik zijn.

- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden
 

Voor een snelle en goede verwerking van het teruggestuurde artikel is het volgende van belang:

- Voeg altijd de factuur bij uw retour, inclusief opgave van de retourreden.
- Stuurt u meer dan één pakje terug en heeft u maar één factuur, voeg dan bij de andere pakjes een briefje met daarop uw naam, adres en ordernummer.

Buiten de mogelijkheid om de bestelling naar ons terug te sturen, bestaat ook de mogelijkheid langs te komen op ons kantoor in Enschede om te ruilen of te retourneren. Uiteraard kan dit tijdens onze openingstijden, zie hiervoor Info en Route

LET OP
: Tex-O-Fun kan goederen rechtstreeks via de fabrikant naar u versturen. Mocht u niet de juiste artikelen danwel onvolledige zending hebben ontvangen dan dient u Tex-O-Fun hiervan schriftelijk, bijvoorbeeld per email, op de hoogte te stellen. Wij zorgen ervoor dat het pakket bij u wordt afgehaald of anderszijds wordt geretourneerd. U ontvangt hierover schriftelijk bericht. Het eigenhandig retourneren van de goederen naar Tex-O-Fun valt onder uw eigen risico, de daarbij behorende kosten komen voor rekening van de klant.

Verzendkosten
Retourneert u gedeeltelijk of de gehele bestelling, dan dient u zelf de verzendkosten voor uw rekening te nemen. Als u bij uw retour een nieuwe bestelling plaatst, brengen we de standaard verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen. Dit geldt ook voor nieuwe bestellingen van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur.

Kijk voor het overzicht onder Verzendkosten

Zo volgt u uw retourzending
U dient uw retourzending via TNT, DPD, DHL of GLS te retourneren, omdat u hierbij een pakket/barcode krijgt die te traceren is. Pakketten zonder barcode worden op eigen risico verzonden. Er kan dan ook geen recht tot vergoeding of ruilen worden geclaimd indien de retourzending niet door ons is ontvangen.

Bewaar het verzendbewijs daarom zorgvuldig! Mocht een zending onverhoopt kwijt raken, dan dient dit als bewijs. 

Is het meer dan 14 dagen geleden dat u iets retour heeft gestuurd en is uw retour nog steeds niet verwerkt bij uw saldo of (in geval van een iDEAL betaling) teruggestort op uw bankrekening, dan kunt u het beste even contact opnemen met ons op 053-4363500 of via info@tex-o-fun.nl.

Tegoed
Als u uw bestelling via iDEAL heeft betaald en u retourneert het artikel, dan wordt het bedrag automatisch binnen 30 dagen teruggestort. Wanneer u op een andere wijze heeft betaald, bijvoorbeeld via PayPal of CreditCard, dan wordt het bedrag automatisch verrekend met uw openstaande bestellingen.

Mocht na de verwerking van een retour een tegoed zijn ontstaan, dan wordt dit automatisch verrekend met uw volgende bestelling. Bestelt u niks, dan storten wij uw tegoed automatisch binnen 30 dagen terug op het bij ons bekende rekeningnummer. Tegoeden, ontstaan door het verzilveren van een waardebon, betalen wij niet uit. 

Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg.
0Artikelen in winkelwagen:
€0,00Totaal:
Bekijk Inhoud
Bestsellers
Partners & Keurmerken